招商eport综合服务平台

招商eport综合服务平台是专为港口服务开发的综合办公平台，无论是港口的进出贸易，物理运输，封铅记录，空柜登记等等服务都可以在线上完成，让每一个港口相关的从业人员都可以在线获得对应的服务，在手机上完成以前需要去线下对应部门办理的业务

官方简介

招商ePort是招商局国际信息技术有限公司打造的一个移动端客户服务系统软件，招商ePort具备我的EIR、登记铅封号、历史作业、我的消息等功能模块。

软件特色

ePort系统通过构建海关、口岸、贸易一体化的综合物流服务平台

实现“四个统一”，即统一口岸数据、统一系统入口、统一客户体验、统一服务流程。

实现招商港口统一的客户服务平台

以此为基础构建“大平台”、“大社区”、“大数据”、“大物流”的港航生态系统。

实现同一区域内船公司、码头、拖车公司之间的数据共享

为拖车公司和司机提供调度、接单等一系列在线服务，提高运输商的整体效率和便利性。

简化了门口单证信息的人工录入

提高了数据的准确性，减少在门口计费的时间，这对司机和码头操作员都有帮助。提供便利。

软件优势

1. 投诉反馈：随时在软件内提交各种投诉和反馈，及时处理问题。

2. 服务进度：方便地查看服务的进度和处理情况，了解服务的实时状态。

3. 服务申请：提交各种服务申请，包括维修、验收、更换、返修、咨询等等，以方便快捷地解决问题。

4. 服务评价：对服务进行评价，提出自己的意见和建议，以促进服务质量的提升。

5. 历史记录：查看服务的历史记录，以便更好地跟踪和管理服务。

招商eport综合服务平台主要特点

软件与报关服务、园区内部系统、船舶代理系统、码头服务、单一窗口等多系统互联互通，实现信息共享。终端内部操作系统在线延伸服务平台，主要提供在线订单处理、杂务申请、综合信息查询等服务。通过在线订单处理、电子支付等服务，有效提高业务参与者的运营效率，提升终端服务效率和水平。为报关行提供一站式报关服务，包括报关代收报关、舱单代收报关、码头缴费及码头现场查询、报关工单管理、对接功能，且平台减少人工办理环节，提高运营效率，可同时满足当地清关公司和园区报关公司的需求

更新日志

v1.8.6 版本

1、优化了一些已知问题。